Los equipos MobilHospital tienen su propio Centro de atención donde le usuario final debe comunicarse y realizar el trámite de garantía directamente, MobilHospital.
Última actualización: 23 de julio de 2024
Estimado cliente:
Este apartado se creo con el fin de informar que MOBILHOSPITAL S.A garantiza la calidad y desempeño de todos sus equipos, complementos y mobiliario médico.
MobilHospital S.A declara y certifica que los equipos y los accesorios son entregados en buen estado y en plenas condiciones de utilización para los fines previstos y exclusivos por el solicitante. Para ellos se detalla a continuación dos apartados que definen las condiciones y detallan el uso correcto del beneficio de atención técnica y el estado de calidad de cada producto.
Le solicitamos que revise con atención cada una de las cláusulas de garantía aplicables a nuestros equipos para asegurarse de comprender todos los términos y condiciones.
Los equipos MobilHospital tienen su propio Centro de atención donde le usuario final debe comunicarse y realizar el trámite de garantía directamente, MobilHospital.
El diagnóstico de la revisión del producto para el trámite de garantía se efectuará en 72 horas laborables posteriores a la recepción del reclamo.
Es responsabilidad del cliente es revisar los equipos, partes y piezas que le sean otorgados en el mismo momento de la entrega, ya que le Empresa no responderá partes o piezas faltantes luego de salida la mercadería.
De ser necesarias en los mantenimientos correctivos, se harán las respectivas visitas del departamento técnico de MOBILHOSPITAL S.A, hasta que el desperfecto o fallo del mobiliario se encuentre solucionado y en perfectas condiciones de operatividad, de acuerdo a las necesidades del cliente. Estas visitas técnicas no tendrán costo adicional para la entidad que adquiere el equipo durante el tiempo de vigencia de la garantía. Nuestros servicios están respaldados por personal calificado y apto para las revisiones.
El algoritmo de mantenimiento implica:
Política de garantía de MobilHospital